●LANからアクセスする際の注意点

オフィス内などでビデオ再生を行おうとする場合、LANのファイアウォ―ル（ネットワークへの不正なアクセスを防ぐための障壁）のために再生できない場合があります。そのときはLANの管理者に問い合わせて、rtspというRealVideo再生のためのプロトコルがブロックされていないかどうか確認してください。

●インターネットとの通信速度

ビデオの再生のためには、最低限56Kbps以上のモデムまたはLAN接続が必要です。
いつでも快適にかつ安定して視聴するためには128kbps以上（できればADSLやケーブルTV網などを使用）の速度でインターネットに接続できることが必要となります。
LANからのインターネット接続の場合の通信速度はLANの通信速度でなく、LANから外部へ接続する通信回線の速度および同時にインターネットに接続するユーザー数によって制限されることにご注意ください。

●MacOS Xでの再生

MacOS XではRealPlayer8は動作しません。
http://www.jp.real.com/index.html
からRealOne Playerをダウンロードしてご利用下さい。

●その他のトラブル

http://service.jp.real.com/を参照して下さい。